Soft-collection:

-Сбор необходимой информации о скрывающихся должниках и их имуществе;
-Консультирование должников по поводу способов и условий выплаты долга;
-Дистанционное общение с должниками (телефонные переговоры и автоинформатор, отправка писем-уведомлений, писем-предупреждений, SMS-сообщений, факсов и электронных писем) – регулярные и эффективные напоминания должникам о существующей задолженности и предупреждение о последствиях невыполнения долговых обязательств.

-Посещение места жительства/работы должника;
-Проведение личных переговоров с должником (по месту жительства/работы);
-Получение дополнительной информации, необходимой для  осуществления взыскания от третьих лиц (родственники, соседи, работодатель); 
-Поиск должника, новой контактной информации и принадлежащего ему имущества;
-Переговоры с должником в офисе коллекторского агентства.

Legal-collection:

-Сбор материалов для подачи исковых заявлений;
-Составление и подача исковых заявлений и заявлений о выдаче судебных определений, ходатайств и т.д.;
-Представительство в суде;
-Взаимодействие с органами исполнительного производства по взысканию дебиторской задолженности и контроль за его осуществлением;
-Изъятие, оценка и реализация залогового имущества.